Yo también soy otra afectada de teleurge. Mi caldera no mantenía la llama y me vinieron hacer un cambio de termopar por el que me querían cobrar 250€ a lo que me negué y dijo que me rebajaba 50€ de la urgencia que yo no se porque urgencia porque era un lunes y se llamo por la mañana y vinieron por la tarde. Acepté y a la semana siguiente estaba igual la caldera. LLamé y tardaron en venir 4 dias. Esta segunda vez dijeron que la avería no venía del nuevo termopar sino que el termostato de seguridad estaba abierto y no había presión de agua en el circuito debido a alguna fuga de agua en alguna tubería del sistema de calefacción.. Nos querían cobrar desplazamiento y dije que de eso nada.
Descubrimos una gotera en el piso de abajo y pensamos que ahí esta la fuga por lo que procedemos a cambiar las tuberías de calefacción metiendonos en una obra ya grande. Reparadas todas las tuberías la caldera seguía sin funcionar.
Volvemos a llamar y dicen que ya se pasara. Así durante 6 días argumentando ellos que no tenían nada que hacer en esta caldera. Les decimos que es imposible que sea debido a una fuga porque se han cambiado las tuberías pero no hacen caso. Ya no podiamos estar más tiempo son agua caliente y sin calefacción y decidimos llamar a otro servicio técnico de un conocido que viene y se queda sorprendido al ver la chapuza que hizo el otro. Había hecho un empalme con un trozo de pieza no original y esto había provocado que saltara el termostato de seguridad y que cogiera aire el serpentín. Nos dijo que eso no era de profesionales sino de chapuzas. Esta pieza nueva que me pusieron costaba 60€ y la que me pusieron de teleurge 25€ y me cobraron lo mismo. Llamé a teleurge y les explique lo que me había pasado y me dicen que si les envío la factura e informes me devuelven el dinero, creeís que será verdad? Ojo con estos sinverguenzas no se dignaron ni a venir y pasaron totalmente de la garantía…