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lunes

19

diciembre 2016

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Engañado por Citroen

Publicado por , Posteado enOpinión

Buenos días,
desde el día 3/3/2016 soy propietario de un vehículo Citroen DS5 HDI 180CV modelo ESTYL con el pack DS CONECT NAVI.
Desde el primer día el navegador no funciona correctamente. Después de varios viajes al concesionario sin ninguna solución me doy cuenta que el libro de instrucciones no se correspondía con el navegador. Reclamo el libro correspondiente y tardan más de 2 meses en traerlo, pero a pesar de ello el navegador sigue sin funcionar correctamente.

Continuo llevandolo al concesionario y ellos haciendo pruebas. Así pasan 6 meses y, como se niegan a cambiarlo, me pongo en contacto a primeros de septiembre con el servicio de atención al cliente, esperando una solución pero me encuentro más de lo mismo, siguen haciendo pruebas sin ton ni son. Todo menos cambiar el navegador.

CITROËN presenta el DS5 como coche «PREMIUM» ignorantes, tengo que decir que nunca he visto tanta dejadez pues llevo NUEVE MESES y MEDIO esperando una solucion, SEÑORES DE CITROEN realmente creen que actuan correctamente..

El nº de Expediente es 160923-001065 por si tienen a bien informar a la direccion.

De todas formas sepan que ya he iniciado las gestiones oportunas para presentarles las denuncias que correspondan
el concesionario esta ubicado en ALBORAYA-VALENCIA

PEDRO FELICES