Cartas al Director

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Instituciones Archive

martes

15

enero 2013

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BICICLETAS. DGT-AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.

Publicado por , Posteado enZaragoza, Opinión

Los peatones en breve parece que van a poder circular por las aceras tranquilas de Zaragoza donde no tendrán opción de circular las dos ruedas.
Como es normal la no puesta de acuerdo entre Instituciones genera gastos estúpidos nada deseables en este momento que se parece al dejado en 2012.
El Ayuntamiento dicen “lleva meses trabajando en un catalogo de aceras ciclables”.
“Sic”. Lo que no ayuda en reflexión a los ciclistas que atosigan y arrollan peatones.
Quienes deberían de mantener el orden deben de estar a corto de números por lo que rara vez se les ve; salvo en el Paseo de Independencia en pareja continua. Cosa de Ayuntamiento.
Alegra saber que el orden está respetado cuando menos en este circuito.
Un interés manifiesto por el mantenimiento que cada día es mayor de bicicletas en Zaragoza (véase retahila junto Banco de España-Plaza de España) hace pensar que el negocio tiene porvenir, para quien figura.
El Ministro del Interior Jorge Fernández Diaz y la intención de la DGT en su próximo Reglamento General de Circulación donde previsto queda prohibir que las aceras sean lugar de tránsito para bicicletas ello está seguramente enviando al traste el catalogo mencionado por el Ayuntamiento de Zaragoza. Ayuntamiento que hubo de comenzar por los cimientos no por colocar tejado para cubrir intemperies “algunas”.
Un catalogo que de conocer sus interiores daríamos con el fin y la forma para que fue concebido.
¡Bicicletas SI!
Pero con orden.
¿Qué sucedería si los coches avanzaran, cortaran, adelantaran, según conveniencia? No pagaran impuestos, ni estacionamiento (parquimetro) no llevaran matricula caso de tener que pedir responsabilidades, ni medio alguno para prevenir de su presencia (timbre) claxon, luces.
¡Que una bicicleta no tiene el volumen!
Pero puede herir si atropella.
Los ciclistas que vemos en carretera, que se precian de serlo, llevan casco protector ¿acaso su cabeza sufre un riesgo diferente al del ciclista urbanita?
A nivel de Europa. Promulgan algunas voces que debería prestarse atención al colectivo ciclista.
Cuando la realidad es que España es Europa pero ciertas normas de convivencia se las saltan por conveniencia.
Este colectivo ciclista de urbe ¿qué parte no entiende cuando subido en el ingenio y sin mesura no controla velocidad ni atiende a cruce ni semáforo?
¡De todo ello Europa si que entiende!
La seguridad ha de venir de las normas su aplicación y respeto.
Hablar al móvil mientras cruza un semáforo en rojo en Avenida Pirineos alternando cigarrillo y sin manos que sujeten manillar; todo un conjunto malabar de la señorita en vaqueros.
Los taxistas; ese género que dada la situación puede entrar en extinción son paganos de cambios de ruta, alteración de circuito, no pudiendo parar en proximidad al viajero por temor a la sanción y…
Hay un ¡ay! Ojos en alerta para que la tragedia no les visite.
La salida intempestiva de un ciclista.

Carmen Amigó y Pérez-Mongay


domingo

13

enero 2013

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CULTURA. UN BIEN ESPAÑOL DESATENDIDO. ARAGÓN UN SIMIL.

Publicado por , Posteado enAragón, Opinión

Cuando Investigación y Cultura se unen en un mismo pecio las explicaciones nada coherentes (dicen los duchos en este asunto) del Ministerio de Cultura no llegan a credibilidad.
2013 acaba de desembarcar en puerto y el gran oleaje no deja arena donde reposarse al sol. Tener tiempo para el sosiego debe ser de otra época y si precariedad la hay en lo necesario del día a día “subsistencia”, que decir de la Cultura tenida como algo nada necesario y además empañada; por “cejistas” y la propia SGAE.
¿Aragón Cultura?
Del resto de España algo conocemos.

“No tienen por qué informar de las Investigaciones en curso”
“Con todas las investigaciones en curso; no se puede estar en todo lugar”

Replicas sonadas en el año 2012 y expendidas desde el Ministerio de Cultura. Viniendo al caso de la invitación que hiciera el Instituto Nacional de Antropología e Historia de Méjico a participar en la investigación-expedición del mayor cargamento de oro y plata (pasando 120 toneladas) del JUNCAL.
Barco hundido en 1631 cerca de la costa de Campeche. El pecio Hispánico; se puede considerar el de mayor valor cultural.
¿Secretismo o desentendimiento?
¡Aquí me las traigan… México lindo y querido!
Zaragoza las Ánforas. Algunos cientos de ánforas romanas (cerca de 800) aparecieron en las cercanías del Rio Ebro y por su disposición dijeron eruditos que se trataba ciertamente de un sistema de drenaje para aislar Caesar Agusta de la corriente fluvial.
Zaragoza es conocida en sus crecidas antaño y desbordamientos.
Las ánforas que tuvieron otros fines con destino al transporte del vino, aceite y salazones se encontraban en bello amasijo. Enteras en la mayor parte.
Tal prodigalidad en el hallazgo sirvió durante un tiempo… a ser tema en prensa y algún que otro medio. Las Tenerías barrio-emplazamiento del hallazgo; se vio visitado por entendidos y curiosos pues al parecer el hecho tenía la particularidad de ser único en tan extraordinario descubrimiento. Cuantitativamente hablando. Fechadas en el 15 o 20 antes de Jesucristo.
Dando credibilidad a lo adelantado en prensa que sería el propio Museo de la Ciudad de Zaragoza quien iba a retirar una a una las vasijas y guardarlas. Zaragoza debe felicitarse si lo hicieron. (Año 2003).
Oro para el conocimiento de la Antigua Ciudad de Zaragoza.
Agua ha corrido por el Ebro hasta la desembocadura y cierto que en la mayoría de aragoneses y españoles no queda ni recuerdo; ya que alimentarlo es cuestión de las propias Instituciones.
Menos suerte tuvo la “DOMUS” aparecida en los Aguares, en el termino de Aguilar de Ebro. Una excelente Villa Romana con alfar propio. El horno ya fue destruido con anterioridad por el labrador “competente”. Así como desaparecido el lugar de enterramiento y sus ajuares.
Fue un verdadero baile hacia el Museo; pidiendo ayuda para retirar los restos quedando reducido al mínimo su emplazamiento. Un mosaico que pudo tener cuatro metros quedo reducido a jirón de palmo. En la actualidad se desconoce si hubo un serio estudio de parte del Arqueólogo que retiró el material.
Desconocer el pasado es no entender el presente. Despreciar el pasado con todas sus peculiaridades no va a hacer que la Historia mejore. Él; ya cobró su precio en vidas humanas.

Carmen Amigó y Pérez-Mongay

jueves

10

enero 2013

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GASPAR REY MAGO Y MAJO. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.

Publicado por , Posteado enZaragoza, Opinión

Sus Majestades los Reyes Magos hicieron presencia en la Inmortal Zaragoza siendo deleite para pequeños y más de un granado en años en este 2013.
Gaspar; que sigue en llegada a Melchor el Mago de la Luz el más anciano, hizo brillar sus ojos de satisfacción al ser entrevistado no perdiendo ni en un momento los papeles aquellas cartas que le habían sido enviadas por los niños con la esperanza puesta en la posibilidad también de recibir regalos. Cierto que más efímeros en el tiempo; pero de hecho tan necesarios para creer y crear ilusión.
Gaspar arranca sentimientos felices en los infantes así como Melchor y Baltasar el joven. Y en el corazón de algunos mayores está la interpretación de reconocer a sus Majestades los Magos como los portadores de oro, incienso y mirra en comienzos de era en su visita al Niño Jesús (Manuel) en festejo por su Nacimiento en Belén.
La continuada presencia en las calles de la manifestación de su llegada hace prever una tradición que perdura.

Carmen Amigó y Pérez-Mongay

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martes

8

enero 2013

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La recogida de basura

Publicado por , Posteado enBergara, Opinión

En Bergara sorprende ver fachadas de edificios con bolsas de basura en los balcones,  al parecer son 4.691 firmas las recogidas por la plataforma vecinal Bergara Garbia contra la implantación de la recogida de basuras puerta a puerta. En todo Gipuzkoa, debe de haber una veintena de plataformas vecinales contra esta forma de recogida de basuras, hasta Octubre se han recogido más de 70.000 firmas. La extensión del sistema de recogida de basuras puerta a puerta en Gipuzkoa, esta impulsada por las instituciones gobernadas por BILDU.

Se han recogido firmas, se han hecho manifestaciones, incluso han pedido amparo al Ararteko. También se ha solicitado realizar una consulta con las urnas en la localidad «para que el pueblo decida qué tipo de recogida de residuos prefiere».

Llama mi atención que la formación política BILDU, en otras localidades donde no gobiernan exigen ir a las urnas para consultar al pueblo por ejepl: ¿Recuerdan la central eléctrica Amorebieta?

Cuando a ellos donde gobiernan se lo exigen el pueblo, se excusan con razones que no me convencen: es por el bien del pueblo, eso dicen en BILDU.

Ahora mi reflexión es ésta: sabemos que en algunos Landers de Alemania, se remunera a los vecinos por la cantidad de residuos que reciclan.

Pregunto a los señores de BILDU; ¿ya están ustedes pagando a sus vecinos por la labor de seleccionar, almacenar y soportar olores?

También voy a decir que la basura es una fuente de materia prima, ¿quién no ha visto en el cine películas muy actuales cuyo argumento es el control de esta materia prima que genera la basura? hace poco en Italia surgió o sigue en activo, un problema en alguna de sus ciudades donde el control de la basura es una lucha entre el gobierno local y la mafia.

¿Señores de BILDU, dígannos la verdad es mejor para el pueblo o para sus bolsillos?

Alvaro Villa Rey


jueves

3

enero 2013

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Sanida Pública

Publicado por , Posteado enSanidad, Comunidad de Madrid, Opinión

Que no gratuita, han conseguido poner de acuerdo a pacientes, trabajadores de la sanidad pública (que no gratuita) y farmacéuticos estamos todos igual de contentos con su manera de tratar nuestra Sanidad, la que pagamos, porque la sanidad pública(que no gratuíta) la pagamos entre todos los que trabajaron, y ahora son pensionistas cada vez mas desprotegidos, parados porque antes también la pagaron igualmente desprotegidos pasado un tiempo, empresas, trabajadores en activo que seguimos pagándola mes a mes desde nuestra nómina, asíque yo le ruego Sr., Presidente de la comunidad autónoma de Madrid –CAM- que no vuelva al repetir la dichosa frase “la Sanidad seguirá siendo gratuita en la CAM”, gratuita ¿de que? La Sanidad en España, se paga, se copaga y ahora gracias a usted, por ejemplo también se repaga en la CAM sin ir mas lejos; otra frase suya que me emociona especialmente es la de “el euro por receta tiene un carácter meramente disuasorio” ¿se lo explica usted a la infinidad de pacientes crónicos que hay en este páis y a los médicos que les han puesto el tratamiento o se lo explico yo?, verá Sr. Presidente explíquele usted a todos los diabéticos de este país, hipertensos, cáncer, VIH etc. etc. en la mayoría de ocasiones en las que si no toman su medicación morirían en un periodo corto de tiempo eso del carácter disuasorio… del euro por receta a ver si le entienden, y de pasó se lo explica también a sus especialistas que son los que ponen el tratamiento y extienden las recetas, me encantaría saber en que facultad de medicina le han dado a usted su título ya que opina de temas tan graves con tanta alegría, podríamos pedirles a los banqueros o presidentes de multinacionales de todo tipo que ya que nosotros les ayudamos a saldar sus deudas y sanear sus cuentas ellos echen una manita a nuestra Sanidad (y ya de paso que paguen también a Hacienda) porque si usted pretende que la Sanidad funcione igual despidiendo diariamente a cientos de personas que trabajan en hospitales y centros de salud… sumemos, mismos pacientes, menos personal para atenderlos igual a Sanidad de calidad, no me he caído de un guindo (perdone usted Sr. Ministro de economía, no va con segundas) para saber cual es la respuesta.

Lo que sí me queda claro es que privatizar la Sanidad es un negocio redondo que va a enriquecer un poco más a unos pocos…

¿Podríamos, para variar, llamar a las cosas por su nombre?, mientras haya bancos robando, multinacionales chantajeando al gobierno de turno con llevarse la empresa a otro país mientra no le rebajen impuestos (o se los conmuten, ¿que tal un 10% en lugar de un 40% como decía la ley? ¿ley? ¿qué ley?), grandes fortunas evadiendo impuestos, mientras nos exigen a nosotros que cumplamos con nuestra parte, ¿se va a solucionar la crisis si sólo pagamos los mismos de siempre? La respuesta es NO, mientras no paguen lo que deben los grandes capitales, aquí no se soluciona nada lo saben ustedes de sobra, lo que no sé es porque se empeñan en actuar cómo si no lo supiera todo el mundo.

Cristina Arévalo

jueves

3

enero 2013

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SANIDAD PRIVADA IMPUESTA GRAN NEGOCIO EN LAS ISLAS

Publicado por , Posteado enIles Balears, Sanidad, Salud

PARTE I

Por que y como comenzó:

Mi nombre es Maria y residia en la Isla de Menorca hasta hace dos meses. Hablo de Menorca porque es el caso que he vivido y todo lo que expongo se aplica a todas nuestras islas. La mayoria de especilistas y tratamientos de la Seguridad Social, incluyendo algo tan vital como la Radioterapia, especialistas como Oncologos, Reumatologos, Cardiologos, Dermatologos, Urologos entre otros se encuentran en la isla de Mallorca y los pacientes somos derivados al hospital de Son Espases o a peninsula para ser diagnosticados, tratados y/o operados.

http://ultimahora.es/menorca/noticia/noticias/local/el-ib-salut-deriva-700-pacientes-de-menorca-a-otras-comunidades.html

Durante muchos años el IBSALUD tramitaba y se hacia cargo de los billetes de avión y traslados de los pacientes y un acompañante hasta que la deuda con las compañias aereas era tan elevado que las agencias de viajes se negaron a adelantar los billetes de avión.

En el ultimo año la opción era entrar en una selección para optar por uno de los 8 (a finales de año lo aumentaron a 32) billetes de avión ofrecidos por las compañias aereas y si no eres seleccionado, tienes que adelantar los gastos y esperar mas de un año a que los reembolsen, por mi experiencia y como ejemplo, en mi caso me han informado este diciembre que están abonando los gastos de enero del 2011 y vuelva a llamar dentro de unos meses para informarme cuando me abonarán la revisión de neurocirugia, (ya supera el año y medio de atraso).

Incluso aquí hay negocio, las agencias de viajes se peleaban con las compañias aereas alegando que les “roban clientes”!!!! Eso somos clientes para ellos, no somos pacientes.

http://www.diariodemallorca.es/mallorca/2011/08/12/air-nostrum-salud-pactan-traslado-pacientes-agencias-denuncian-robo-clientes/694416.html

Los pacientes nos vimos obligados a adelantar el coste a pesar de que nos garantizaron los traslados

http://www.menorca.info/balears/445800/govern/garantiza/ayudas/traslados/enfermos

Aun asi, empezó a agravarse la situación y  muchos pacientes dejaron de acudir a su cita medica por no poder adelantar el dinero y estamos hablando de enfermos graves con enfermedades que ponen en riesgo su vida.

http://www.menorca.info/menorca/447070/primeros/casos/enfermos/viajar/palma?d=print&pagCom=2

Niños con cancer que deben recibir tratamiento y ser revisados de forma continuada…

http://ultimahora.es/menorca/noticia/noticias/local/los-ninos-con-cancer-sufren-el-caos-de-los-traslados-de-enfermos-a-palma.html

http://www.menorca.info/menorca/458624/aecc/pide/soluciones/govern/aunque/entiende/situacion

Los billetes de avion ofrecidos por el ibsalut son en horarios dispares, los que ellos te ofrecen y solo para el paciente, el acompañante tiene que abonarlo y la unica compañía naviera que lo se ha ofrecido al traslado gratuito de pacientes lo hace de Ciudadella a Alcudia, luego el paciente y sus acompañantes tienen que trasladarse mas de 55km abonando los gastos de coche de alquiler, autobuses, taxis, etc ademas de estar horas en barco, trasladarse a ciutadella si son de otra zona de la isla añadiendo otros 45km, todo esto estando enfermo o recibiendo quimioterapia, radioterapia, diálisis, etc.

Curiosamente la Seguridad Social no es capaz de traer a la isla cada X dias a un especialista para pasar consulta a todos los pacientes o con el dinero de los billetes de avión, gastos, dietas, y demas no son capaces de comprar los aparatos necesarios para realizar los tratamientos en situ. Eso si, en la red de hospitales privados y la principal en la isla SI tiene todas las especialidades y tratamientos. Ellos si pueden traer a los especialistas para visitar al paciente y realizan los tratamientos oncologicos. También hay dinero para pagar los billetes de avión en primera de los politicos que deben trasladarse a reuniones que podrían realizarse perfectamente hoy en dia con la tecnologia por video conferencia…

Con todo esto la mayoria hacemos un esfuerzo para pagar una poliza de salud privada para poder ser atendidos sin tener que estar cogiendo aviones, autobuses, una media de 300€ con gastos del acompañante solo para ver al especialista por viaje y esperar casi dos años a que reembolsen los gastos. Al final nos hemos visto obligados y nos sale mas barato sacar una poliza de salud privada y tratarse en Menorca.

Por esta razón y estando de paso en Barcelona tuve mi primera experiencia con la Sanidad Privada, Polizas de Salud y todo el negocio que lo rodea y me animó a abrir esta pagina para concienciar a todas esas personas que no están defendiendo nuestra sanidad pública que Ya pagamos y es la única que velará por nuestra salud.

Mi historia no es un caso aislado, es un ejemplo, quiero hacerla publica para que esas personas que estan tan a favor de una sanidad privatizada sean conscientes de que dejamos de ser “pacientes” y pasamos a ser “clientes” nunca nos trataran como enfermos ni velaran por nuestra salud, hoy he sido yo y mañana puedes ser tu, un amigo, familiar, conocido.  No hay defensa ni protección alguna.

Hoy me he encontrado con el caso de Raul, un niño Mallorquín, pongo el link de su historia:

http://www.facebook.com/events/144483715704184/

http://www.facebook.com/pages/APOYO-A-RAUL-AGUILO/132460163495927?ref=ts&fref=ts

Adjunto documento facilitado por la madre de Raul.

Adjunto las hojas que debemos rellenar para reclamar los gastos, estos están pendientes desde diciembre 2011.

miércoles

2

enero 2013

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TRANSPORTE URBANO DE ZARAGOZA. 1 ENERO 2013.

Publicado por , Posteado enZaragoza, Opinión

Buen momento para encarecer el transporte en martes y trece.
Desear feliz año 2013 desde el Ayuntamiento Zaragozano sería un despropósito. Cuando a más de uno se le van a atragantar las uvas que distribuidas fueron en la Plaza del Pilar por el Consistorio, al conocer la subida del transporte e impuestos.
¡Tan caras uvas!
A falta de liquidez en las arcas consistoriales el recurso es el anticipo: Anticipar el cobro de impuestos.
Lo que ya viene haciendo algún que otro Ayuntamiento socialista.
El aumento en lo que va del año 2011 al 2013 es del veintiocho y medio por ciento en el billete ordinario y la tarjeta de un dieciocho.
Los valores aumentan el ochenta y cinco por ciento de media en el Impuesto de Bienes Inmuebles, lo que no va a dejar el bolsillo del contribuyente “miaja” satisfecho.
¿Y sus Señorías? Quienes se desplazan con chofer en gasto público.
¿No se les ocurre pensar que dejando su peculiar progresía de gasto, al disminuir este daría lugar a que la sociedad aragonesa tuviera mejorado su bienestar económico?
¿Votar o Botar?

Carmen Amigó y Pérez-Mongay

domingo

30

diciembre 2012

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BICICLETAS. ZARAGOZA. CAMBIO DE TITULARES.

Publicado por , Posteado enBicicleta, Zaragoza, Opinión

En el mundillo zaragozano se dice; que cansados de críticas los anteriores en disfrute del negocio de las bicicletas de alquiler han vendido el negocio.
¿Y se ha marchado el beneficio al “país vecino”?
Una empresa catalana se ha hecho con el lote; pues siguiendo en comentario las subvenciones no van a faltarle.
El dicho es… Y la pregunta…
¿Quién paga las subvenciones? ¿Gobierno de Aragón? ¿Español? ¿Comunidad Europea?
A la postre la huida nada clara (siempre al parecer) no va a mejorar el sistema de circulación ya que el Ayuntamiento de Zaragoza con su lasitud no es capaz de imponer lo correcto en circulación.
E impedir los atropellos. Las malas maneras de algunos ciclistas es el saludo de cada…
El impuesto de circulación de dichas dos ruedas no figura en lista del Consistorio. El timbre de alerta para que el viandante sea alertado de lo que se le puede venir encima sigue en ausencia, así como el piloto luminoso.
Nada de esto era olvidado en tiempos donde cada usuario debiera pagar en razón del uso y disfrute y así lo certificaba la placa que exhibía su bicicleta.
¡Ah! ¿Qué ya estaba dicho?
Pues nada ha cambiado. En este caso quien debiera correr con costos es la empresa que se lleva los beneficios.
¿Qué nos depara el 2013?
¿Más justicia en impuestos para todos los zaragozanos?
Cuestión de Ediles.

Carmen Amigó y Pérez-Mongay

sábado

29

diciembre 2012

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CARRETERA NACIONAL 330. ZARAGOZA A VALENCIA. MUEL (ZARAGOZA). CARTELES DE TRÁFICO. DIPUTACIÓN GENERAL DE ARAGÓN.

Publicado por , Posteado enDGT, Aragón, Opinión

Si necesitas orientación no la encuentras en este punto. (Ver fotografía)
Muel; es un simpático lugar de la provincia de Zaragoza. Esta socorrido de abundante agua y su pulmón verde hecho Parque en activo, receptor de Poetas, goza de la cascada más importante de los alrededores así como un continuo corredor de agua. Con la peculiaridad de que tras lluvias abundantes el agua toma color terroso por el arrastre de las tierras. Con agua cristalina o chocolate; la cascada es digna de fotografía para recuerdo.
De tiempo antiguo sus asentamientos. Sus gentes han sabido tomar de La Huerva (rio que nace en Fronfría en la Sierra de Cucalón a mil doscientos ochenta metros de altitud), alimento y subsistencia.
Muel. Lo fructífero. Su riqueza incolora.
Un dique romano fiel de fechos en existencia, es coronado por la Ermita de la Virgen de la Fuente en ella se conservan pinturas del Gran Francisco de Goya y Lucientes. Y en Muel hicieron suyo el castillo; los Marqueses de Camarasa.
Reconocida su Cerámica.
A visitar sus Museos. De Cerámica y Etnológico.
Al paso… La Sala de Exposiciones “La Central”. Que puesta a disposición de todo artista deseoso de exponer su Obra la Municipalidad lo permite.
El edificio de La Central está situado dentro del Parque junto a la Cascada.
En su nueva función el discurrir del agua le pone música.
Ahora vayamos a la pregunta.  ¿Que estropea la llegada?
¿Cómo se puede permitir que pasado el puente que da entrada viniendo de Zaragoza a la Villa de Muel se pueda encontrar este amasijo de señales? Camuflaje de kilómetros incluido; en embadurne de pintura blanca.
Las competencias en carreteras siguen siendo las que son de Diputación General de Aragón.

Carmen Amigó y Pérez-Mongay


viernes

28

diciembre 2012

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IBERDROLA Y CONTRATO DE MANTENIMIENTO GAS

Publicado por , Posteado enIberdrola, Euskadi, Empresas, Opinión, Servicios

En octubre de 2011 contrate con Iberdrola el suministro de gas y el servicio de mantenimiento. Al pasar el primer año, en octubre de 2012, me percate de que la compañía no había pasado a realizar la revisión anual por lo que llamé para reclamar el servicio. Tras comprobar que, efectivamente, no se había hecho la revisión me indicaron que mandarían un técnico lo antes posible y así lo hicieron . Solicité a su vez que me dieran de baja del servicio a partir de ese momento ya que no me parecía bien que tuviera que llamar yo para que viniera un técnico (se supone que contratas este servicio para despreocuparte ya que ellos contactan contigo cuando toca hacer la revisión). El 28 de diciembre he recibido una factura de casi 100 € por el importe pendiente por el servicio de mantenimiento hasta noviembre de 2013. Al ponerme en contacto con Iberdrola su explicación es la siguiente:
– El contrato de mantenimiento es anual por lo que tengo que pagar el importe de todo el año aunque me dé de baja.
– Al haberme dado de baja no me van a hacer la revisión de la caldera aunque tenga pagado el servicio hasta noviembre de 2013.

Cuando solicite la baja nadie me informó de que tendría que pagar el año completo , y mucho menos que el pago sería a cambio de nada. Iberdrola debe de creer que los clientes somos tontos, porque sino, ¿ como se entiende que un cliente acepte pagar un servicio que no va a recibir? Después de varias llamadas para reclamar la devolución del importe cobrado o en su defecto para reclamar el servicio que se ha pagado me han indicado que al darme de baja no puedo reclamar la revisión del año 2013 y que si no estoy conforme que acuda a la Oficina del Consumidor para hacer una reclamación. ¿Es esta la atención al cliente que ofrecen? ¿Donde han quedado las palabras de aquel agradable comercial que vino a mi casa en agosto de 2011 a venderme un servicio inmejorable?