Estimado señor director:
Desde hace varios meses recibo casi a diario la llamada por teléfono a mi casa de la empresa «Jazztel».
Una llamada comercial que me intenta vender las supuestas bondades de servicios de dicha empresa a un precio inmejorable.
Al principio, trataba de despedir educadamente al teleoperador o teleoperadora que intenta ganarse un honrado sueldo como cualquier hijo de vecino.
Con el tiempo, y con la insistencia de las molestas llamadas mi actitud ha ido cambiando al enfado más absoluto.
¿Por qué tengo que recibir la llamada por teléfono de una persona que no conozco? ¿Y por qué esa empresa parapetada en un pobre empleado me hace perder mi tiempo descolgando el teléfono interrumpiéndome en mis quehaceres más cotidianos como comer, disfrutar de mi lectura, dormir o váya a saber usted lo que esté haciendo?
He recibido llamadas telefónicas osadas a horarios cercanos a las 22:00 horas.
He pedido a cada uno de estos vendedores que no me vuelvan a llamar, pero lo vuelven a hacer otros.
Me he puesto en contacto con Jazztel y me han asegurado que no volverán a llamarme. Sin embargo, he vuelto ha recibir más llamadas.
Hoy he vuelto a llamar a Jazztel y me han dicho que no pueden ayudarme, que no pueden controlar a sus diversas plataformas de comerciales y que lo mejor es que me apunte a www.listarobinson.es. ¿Esto no es tomar el pelo a la gente?¿Jazztel no es capaz de evitar que me vuelvan a molestar?. ¿Vivimos en el mundo del absurdo y de la desvergüenza?
He llamado a la policía harto de tanta desfachatez. Me han dicho que ponga una denuncia en la comisaria o que llame al teléfono de pago: 902102112. No estoy dispuesto a pagar por un servicio básico más de lo que pago con mis impuestos. El servicio de denuncias por internet de la policía lleva sin funcionar desde hace meses. Quizás años. En la web de la policía dicen que «El servicio se restaurará a la mayor brevedad posible». Desconozco los parámetros que definen la palabra «brevedad» para el Ministerio del Interior del Gobierno de España.
La última vez que puse una denuncia en la comisaría tardé 2 horas en hacerlo. ¿Qué hará la policía con esa denuncia? ¿La leerá el funcionario de turno y la archivará diciéndose para sus adentros: «la gente se debe aburrir para poner una denuncia como ésta habiendo lo que hay fuera…»
Estimado señor director, vivimos auténticamente desprotegidos en un país en el que los organismos que debieran cumplir hacer la ley, no lo hacen.

Jaime González