Al Banco Popular

Muy resumidamente los actos se desarrollan como se explica:

Estando en la sucursal que este banco tiene en Perillo, Oleiros, A Coruña, nos dirigimos a solicitar un aval para el alquiler de un piso exponiendo desde el principio y de forma clara que lo necesitábamos para cubrir los posibles desperfectos que en el contenido del inmueble se ocasionasen y no para garantizar el pago de las rentas, nos dicen el papeleo que tenemos que llevar y los costes que acarrea gestionar el citado aval, haciendo promesa de que se hará por 5 años para evitar los gastos de renovación del aval, pero ante todo dejando claro que debía ser para cubrir los potenciales desperfectos.
Recibo una llamada diciendo que el aval no se puede garantizar por 5 años, solo por 14 meses pero que el riesgo trimestral y los costes de apertura y gestión siguen siendo los mismos. Aceptamos y cuando nos dirigimos a recoger el aval nos encontramos con que el aval para nada cumplía los requisitos que exigimos desde el primer momento y solo garantizaba el pago de las rentas mensuales de alquiler, habiéndose cambiado lo pactado en la cobertura del aval y sin una puesta en contacto con nosotros los interesados para comentarlo.
No contento con esto le pido explicaciones al director y me dice que «por motivos diversos no se nos ha avisado de ese cambio en la cobertura» (sin especificarlos) y que si queremos que cubra desperfectos tenemos que contratar un perito que haga la valoración del inmueble cuando en ningún momento se nos ha explicado nada de eso al principio.
Le digo que de ninguna manera haríamos eso, que queremos anular el aval y cerrar la cuenta y retirar el dinero depositado. Nos dice que «a lo mejor es posible» recuperar los gastos que son por un importe total de 50€ en concepto de estudio y apertura de aval.
Tras días intentando ponerse en contacto con la dirección de la entidad de forma insatisfactoria decido ir a la entidad para hacer las gestiones cuando descubro que no solo me habían cobrado esos 50€ que dijeron sino que me habían cobrado el primer riesgo trimestral del aval de forma anticipada, aún sin tener firmado un contrato de alquiler pues el dueño no nos lo hace con esa cobertura de aval y estableciendose claramente en una de las cláusulas del aval lo siguiente:

F) Una comision del 0,75% trimestral sobre su total importe incluido intereses y gastos, con un mínimo de 30€, liquidable y exigible por trimestres ANTICIPADOS (7) a partir de la fecha de constitucion de la garantia citada.

(7) Indicar «Anticipados» si se pactan liquidaciones anticipadas o «Vencidos» en caso contrario.

En ningún momento hemos pactado un cobro anticipado de la cuota trimestral y pese a eso ellos han decidido cobrarlo así. Será por que si lo cobran a mes vencido yo habría anulado el aval dentro de lo que para estas operaciones bancarias se conoce como «anulación anticipada» (15 días) quedandose así ellos sin el derecho a cobrar? Desde luego es indignante hasta decir basta ver como se cachondean de uno de forma indiscriminada.
Soy consciente de que me dejo muchas cosas importantes sin contar, pero es suficiente para ver que de lo que digan los bancos no se puede fiar uno.
Lo mejor viene cuando le digo que me habían timado y me dicen que.. «Pero a ver hombre, como te vamos a timar.. Acaso crees que para el banco 87€.. ?»
Para el banco no tengo ni idea, pero para mi si, que me los he tenido que ganar!! Vamos hombre!! (SIN PALABRAS…)

No satisfecho con las mentiras, largas y la nula formalidad que nos ha dado y mostrado el director de esta entidad seguiremos por la vía legal para demostrar esta práctica abusiva y llegar hasta donde nos sea preciso, pues obviamente no es ya por los 87€ sino por la impotencia con la que te quedas cuando te tratan de esta forma.